Скорость сайта: почему это не техническая мелочь

Меня зовут Дмитрий Кузнецов, я смысловой маркетолог. Скорость сайта звучит как забота разработчиков, но теряете на ней вы — обращениями, которых не было.

Что происходит при загрузке Человек нажал на ссылку с телефона, часто в дороге и на слабом интернете. Если за пару секунд ничего не появилось, он возвращается в поиск и открывает следующий сайт. Он не подумает, что у вас интересное предложение — он его не увидит. Это и есть вся цена медленной загрузки.

Почему это важно и для поиска Поисковые системы учитывают скорость и удобство на телефоне. Но важнее косвенный эффект: люди возвращаются в выдачу, и это видно. Сайт, с которого уходят через две секунды, постепенно опускается — не из-за наказания, а потому что он не решает задачу.

Главные причины медленной загрузки Тяжёлые картинки — самая частая и самая простая в исправлении. Много сторонних скриптов: чаты, счётчики, виджеты, всплывающие окна. Дешёвый или перегруженный хостинг. Шаблон с десятком неиспользуемых модулей. И видео на первом экране, которое грузится раньше текста.

Что можно исправить без разработчика Сжать картинки и перевести их в современный формат — обычно это даёт больше половины эффекта. Убрать виджеты, которыми никто не пользуется. Три чата и два всплывающих окна — не редкость. Отключить неиспользуемые модули шаблона. Проверить, не грузится ли на телефоне та же тяжёлая версия, что на компьютере.

Как проверить Откройте свой сайт с телефона на мобильном интернете, а не по домашнему вай-фаю. Посчитайте вслух до трёх. Если за это время не появилось главное — заголовок и кнопка — проблема есть. Это грубый способ, но он честнее любых отчётов, потому что повторяет опыт вашего клиента.

Когда скорость не главное Если на сайте нет цен, нет понятного действия и непонятно, чем вы отличаетесь, — ускорение ничего не изменит. Быстрый сайт, который не отвечает на вопросы, теряет людей чуть позже, вот и всё. Сначала смыслы, потом скорость. Но скорость — самое дешёвое из технических улучшений.

Про баланс Не нужно гнаться за идеальными цифрами в инструментах проверки. Разница между хорошим и отличным результатом почти не заметна человеку, а стоит дорого. Достаточно, чтобы сайт открывался быстро на обычном телефоне в обычной сети.

Чем могу помочь Я помогаю разобраться, где сайт теряет людей — на загрузке, на смыслах или на непонятном следующем шаге. Смысловая система продвижения — 10 000 руб./мес, работаю по всей России онлайн.