Дмитрий Кузнецов | Смысловой маркетолог
Дмитрий КузнецовСмысловой Digital-маркетолог
Назад к услугам

Упаковка бизнеса

Упаковка бизнеса: привожу в порядок всё, что клиент видит до покупки — первый экран сайта, профили в соцсетях, карточки на картах. Подписка 10 000 руб./мес.

Упаковка — это не картинки и не логотип. Это ответ на вопрос, который клиент задаёт себе за первые пять секунд: «мне сюда или не сюда». Если на первом экране написано «комплексные решения», в профиле нет ни одной цены, а на первое сообщение приходит «здравствуйте, чем могу помочь», человек уходит к тому, у кого понятнее. Я привожу в порядок все точки, где вас встречают, — и делаю так, чтобы они говорили одно и то же.

Дмитрий Кузнецов, смысловой маркетолог — упаковка бизнеса

Что вы получите

  • Первый экран сайта, после которого понятно, что вы продаёте и кому.
  • Профили в соцсетях с услугами, ценами и понятным способом записаться.
  • Живые карточки на картах и в справочниках: часы, услуги, свежие фото.
  • Готовые ответы на первые сообщения — те, что двигают разговор к записи, а не в пустоту.
  • Одинаковое обещание везде: сайт, профиль и карточка перестают противоречить друг другу.

Что входит

  • Разбор смыслов: за какой результат вам платят — без этого упаковка получается красивой, но не той.
  • Аудит точек контакта глазами клиента: сайт, соцсети, карточки, переписка, телефон.
  • Список проблем по стоимости: где теряется больше всего обращений.
  • Тексты: первый экран, описания услуг, ответы на частые вопросы и возражения.
  • Оформление: обложки, описания профилей, оформление карточек.
  • Сценарии первых ответов клиенту в переписке.
  • Сведение всех площадок к одному обещанию.

Как идёт работа

  1. 1

    Смыслы. Сначала разбираемся, за что вам платят, иначе упакуем не то.

  2. 2

    Аудит точек. Смотрю на вас глазами клиента: сайт, профили, карточки, переписка.

  3. 3

    Что чинить. Составляю список по стоимости: где теряется больше всего обращений.

  4. 4

    Тексты и оформление. Пишу описания, офферы, ответы на вопросы, готовлю обложки.

  5. 5

    Сведение. Проверяю, что все площадки говорят одно и то же.

Пять шагов упаковки бизнеса: смыслы, аудит точек контакта, список что чинить, тексты и оформление, сведение площадок

Сколько стоит

Упаковка входит в смысловую систему продвижения — 10 000 руб./мес.

Объём зависит от того, сколько у вас площадок и в каком они состоянии.

И от того, есть ли уже позиционирование: если нет, начинаем с него — иначе упаковывать нечего.

Если задача шире и упирается в процессы внутри компании — есть отдельная подписка на смысловую автоматизацию бизнеса, от 20 000 руб./мес.

Частые вопросы

Упаковка — это дизайн?

Нет. Дизайн отвечает за то, как выглядит, упаковка — за то, понятно ли. Красивый сайт, после которого непонятно, что вы продаёте, упакованным не считается.

У меня нет сайта, только профиль в соцсети. Подойдёт?

Да. Начинаем с того, что есть: профиль, карточка на картах, переписка. Сайт можно добавить позже, когда станет понятно, что именно на нём писать.

Обязательно ли указывать цены?

Не обязательно точную сумму, но вилку — да. «Цена по запросу» отсеивает не тех, кому дорого, а тех, кому некогда писать.

Сколько времени это займёт?

Зависит от числа площадок. Основная нагрузка на вас — интервью на старте и проверка формулировок перед публикацией.

Вы сами всё разместите или отдадите тексты?

Размещаю сам там, где есть доступ, и передаю готовое там, где доступа нет. Папку с файлами и пожелание «внедрите как-нибудь» не отдаю.

Вы работаете только в своём городе?

Работаю по всей России, полностью онлайн.

Пришлите ссылку на свой сайт или профиль — посмотрю глазами клиента и скажу, где вас теряют.

Перейти к контактам

Читайте также в блоге

Полезные статьи о продвижении и автоматизации

Статья

Проверьте свой сайт глазами клиента: двадцать минут и список правок

Статья

Страшно показывать себя: как продвигаться, если вы не публичный человек

Статья

Страница контактов: что на ней должно быть кроме телефона

Статья

Съёмка для бизнеса: что снимать и как подготовиться

Статья

Конкурент пишет о вас плохое: что делать и чего не делать

Статья

Как признать ошибку перед клиентом и не потерять его

Статья

Клиент требует гарантию результата: что отвечать честно

Статья

«Почему так долго?»: как объяснять сроки, чтобы не спорить

Статья

Скорость сайта: почему это не техническая мелочь

Статья

Кому принадлежат ваш домен и аккаунты: проверка на пятнадцать минут

Статья

Как назвать бизнес: что важно на самом деле и что нет

Статья

Раздел вопросов и ответов: как собрать и зачем он нужен

Статья

Видео о себе: как снять так, чтобы вам поверили

Статья

Клиенты из других городов: как работать без личных встреч

Статья

Когда сайт пора обновлять, а когда он ещё работает

Статья

Продвижение курсов-хобби: рисование, кулинария, гончарка

Статья

Продвижение организации праздников: одна дата и высокая цена ошибки

Статья

Как выстроить границы с клиентами и не потерять их

Статья

Контент-план на квартал за один вечер

Статья

Как понять свои сильные стороны, если кажется, что их нет

Статья

Кризис в компании: что говорить клиентам, когда всё плохо

Статья

Сайт своими руками: что реально можно сделать самому

Статья

Как описать себя одной фразой: практическое упражнение

Статья

Видеоотзывы: когда они нужны и как их получать без неловкости

Статья

Продвижение детского и семейного фотографа: сезонность и родительские чаты

Статья

Как управлять ожиданиями клиента и избежать половины конфликтов

Статья

Как перестать делать всё самому: первые шаги делегирования

Статья

Продвижение кофейни: постоянные гости важнее новых

Статья

Текст, видео или подкаст: какой формат выбрать

Статья

Как выглядеть профессионально без бюджета на дизайн

Статья

Как сделать так, чтобы о вас говорили: работа с поводами

Статья

Какой контент нужен именно вам: три типа и как выбрать

Статья

Как перестать бояться называть цену

Статья

Профессиональные сообщества: как получать оттуда клиентов, не рекламируясь

Статья

Как продолжать продвижение, когда нет сил и настроения

Статья

Как не потеряться среди похожих: разбор на примере переполненной ниши

Статья

Как объяснить цену выше рынка

Статья

Как вести блог, если писать некогда

Статья

Как определить свою цену, если ориентиров нет

Статья

Как понять, что текст работает: проверки без аналитики

Статья

Реферальная программа для малого бизнеса: когда работает и как устроить

Статья

Как перестать работать за отзыв и опыт

Статья

Как объяснить сложную услугу простыми словами

Статья

Как вести соцсети вместе с подрядчиком и не получить чужой голос

Статья

Сложный клиент: где граница между требовательностью и токсичностью

Статья

Как собрать портфолио, если работ пока мало

Статья

Что делать с услугами, которые никто не спрашивает

Статья

Какую задачу решает ваш продукт: как найти настоящий ответ

Статья

Как составить прайс, чтобы по нему покупали

Статья

Что делать, если отзывов нет вообще

Статья

Как отстроиться от конкурентов, если делаете то же самое

Статья

Лендинг или многостраничный сайт: что выбрать

Статья

Двенадцать ошибок на страницах услуг, из-за которых не пишут

Статья

Сарафанное радио: как сделать его управляемым

Статья

Что делать, если на маркетинг нет времени

Статья

Точки контакта: где клиент составляет мнение о вас

Статья

Как написать тексты для сайта самому: практический порядок

Статья

Позиционирование простыми словами: зачем оно малому бизнесу

Статья

Как отвечать на негативные отзывы

Статья

Telegram-канал для бизнеса: когда нужен и что в нём писать

Статья

Нужен ли блог на сайте и что там писать

Статья

УТП: как сформулировать и почему большинство формулировок не работают

Статья

Как выбрать подрядчика на сайт и не переплатить за красоту

Статья

Как показать опыт, если нельзя рассказывать о клиентах

Статья

Как не выгореть, ведя соцсети самому

Статья

Как написать о себе на сайте, чтобы вам поверили

Статья

Семь ошибок в продвижении малого бизнеса, которые встречаются чаще всего

Статья

Как работать с возражениями, не превращаясь в продавца

Статья

Что писать на главной странице сайта: разбор первого экрана

Статья

Как отвечать на «сколько стоит», чтобы разговор не заканчивался

Статья

Как собирать отзывы, чтобы их писали и им верили

Статья

С чего начать продвижение с нуля: первые пять шагов

Статья

Сайт или соцсети: что заводить первым маленькому бизнесу

Статья

Продвижение массажиста: откуда берутся клиенты и почему они не возвращаются

Статья

Как репетитору найти учеников и перестать зависеть от сезона

Статья

Контент-стратегия: как выбрать темы и не выгореть на второй месяц

Статья

Мало записей у мастера: что делать по шагам

Статья

Почему клиенты уходят к тем, кто дешевле

Статья

Продвижение эксперта: как заявить о себе, не становясь блогером

Статья

Реклама салона красоты: почему записи нет даже при хорошем охвате

Статья

Продвижение во ВКонтакте: что приводит клиентов, а что тратит время

Статья

Как найти своё позиционирование и перестать копировать конкурентов

Статья

Контент-маркетинг: как создавать материалы, которые продают без напора

Статья

Как выбрать маркетолога для салона красоты: 7 критериев, которые уберегут от пустых трат

Статья

Продвижение бьюти-мастера: как найти клиентов и заполнить запись

Дмитрий Кузнецов, смысловой маркетолог

Автор:

Смысловой маркетолог, 20 лет в digital. Выстраивает продвижение по принципу «сначала смысл — потом инструменты»: сначала суть бизнеса и позиционирование, затем каналы и реклама.