Дмитрий Кузнецов | Смысловой маркетолог
Дмитрий КузнецовСмысловой Digital-маркетолог
Назад к услугам

Позиционирование бренда

Позиционирование бренда: нахожу, за какой результат вам платят и чем вы отличаетесь от похожих. Формулировки уходят в сайт, соцсети и рекламу. 10 000 руб./мес.

Эта страница для тех, кто устал звучать как все. Когда на сайте написано «индивидуальный подход» и «команда профессионалов», клиенту не за что зацепиться, и он выбирает по цене. Я нахожу, за какой результат вам платят на самом деле и чем вы отличаетесь от похожих, — а потом слежу, чтобы эти смыслы дошли до текстов, а не остались документом в папке.

Дмитрий Кузнецов, смысловой маркетолог — позиционирование бренда

Что вы получите

  • Одно понятное обещание клиенту вместо набора общих слов — такое, которое он может проверить.
  • Названный сегмент: кому вы нужны сильнее всего и кого лучше не брать вовсе.
  • Отличие, сформулированное фактами, а не эпитетами: почему выбрать вас, а не того, кто дешевле.
  • Банк формулировок: оффер, описания услуг, ответы на частые возражения — готовыми фразами.
  • Согласованность: сайт, соцсети и реклама говорят одно и то же, а не три разные вещи.

Что входит

  • Интервью с вами: за что платят, кто возвращается, какими словами клиенты описывают результат.
  • Разбор отзывов и переписок — там лежит язык клиента, который сам себя не придумает.
  • Карта смыслов: связь между тем, что вы делаете, и тем, за что вам платят.
  • Разбор конкурентов: что говорят они и где остаётся свободное место.
  • Сегменты аудитории и их возражения, по каждому — что отвечать.
  • Оффер и формулировки для сайта, соцсетей и рекламных объявлений.
  • Внедрение: правки в тексты сайта и профилей, чтобы смыслы начали работать.

Как идёт работа

  1. 1

    Разбор. Интервью: за что платят, кто возвращается, что говорят клиенты своими словами.

  2. 2

    Сегменты. Определяем, кому вы нужны сильнее всего, и кого брать не стоит.

  3. 3

    Отличие. Ищем, чем вы отличаетесь на деле, а не в формулировке «индивидуальный подход».

  4. 4

    Формулировки. Собираем оффер, описания услуг и ответы на возражения.

  5. 5

    Внедрение. Переносим смыслы в сайт, соцсети и рекламу — иначе они остаются документом.

Пять шагов позиционирования бренда: разбор, сегменты, отличие, формулировки, внедрение

Сколько стоит

Позиционирование входит в смысловую систему продвижения — 10 000 руб./мес. Отдельной услугой «разово и навсегда» я его не делаю, и вот почему: формулировка без внедрения не меняет ничего, а внедрение занимает недели.

Объём работ зависит от того, сколько у вас направлений и сегментов.

И от того, есть ли что разбирать: отзывы, переписки, история клиентов ускоряют работу.

Если задача шире и упирается в процессы внутри компании — есть отдельная подписка на смысловую автоматизацию бизнеса, от 20 000 руб./мес.

Частые вопросы

Чем это отличается от брендинга и логотипа?

Брендинг чаще про визуальное: логотип, цвета, оформление. Позиционирование — про смысл: кому вы нужны, за что вам платят и чем вы отличаетесь. Логотип не помогает, если непонятно, что вы продаёте.

У меня микробизнес. Не рано заниматься позиционированием?

Наоборот: чем меньше бюджет, тем важнее не распылять его на всех подряд. Позиционирование — это в первую очередь решение, кому вы не нужны.

Я не хочу отсекать клиентов, мне нужны любые.

Понятная позиция не отсекает — она ускоряет выбор. Тот, кто искал подешевле, уйдёт в любом случае, просто позже и после переписки, на которую вы потратили время.

Что я получу на руки?

Карту смыслов, описание сегментов с возражениями и готовые формулировки для сайта, соцсетей и рекламы. Плюс внесённые правки в тексты — я не отдаю документ и не исчезаю.

Сколько времени это занимает?

Основная нагрузка на вас — интервью на старте и согласование формулировок. Дальше вы включаетесь точечно, когда нужно подтвердить или поправить.

Вы работаете только в своём городе?

Работаю по всей России, полностью онлайн.

Напишите, как вы сейчас объясняете клиенту, чем вы лучше других — разберём на созвоне, что с этой фразой не так и чем её заменить.

Перейти к контактам

Читайте также в блоге

Полезные статьи о продвижении и автоматизации

Статья

Страшно показывать себя: как продвигаться, если вы не публичный человек

Статья

Конкурент пишет о вас плохое: что делать и чего не делать

Статья

Клиент пришёл по рекомендации: почему с ним сложнее

Статья

Как признать ошибку перед клиентом и не потерять его

Статья

Почему у меня недорого: объясняю честно

Статья

Как выйти из операционки: подготовка к передаче управления

Статья

Когда работу не видно: как объяснить ценность профилактики и сопровождения

Статья

Клиент требует гарантию результата: что отвечать честно

Статья

«Почему так долго?»: как объяснять сроки, чтобы не спорить

Статья

Как отказать клиенту: формулировки, после которых к вам возвращаются

Статья

Сотрудник ушёл и увёл клиентов: что делать и как снизить риск заранее

Статья

Бесплатные сметы и консультации: как перестать работать впустую

Статья

Как назвать бизнес: что важно на самом деле и что нет

Статья

Онлайн или очно: как выбрать формат услуги и не потерять в цене

Статья

Просят скидку: что отвечать, чтобы не потерять ни деньги, ни клиента

Статья

Отсрочки и долги клиентов: как не финансировать чужой бизнес

Статья

Как расстаться с клиентом и не испортить репутацию

Статья

Видео о себе: как снять так, чтобы вам поверили

Статья

Клиенты из других городов: как работать без личных встреч

Статья

Первые клиенты в новом бизнесе: где их брать, когда нет ничего

Статья

Когда нишу пора менять, а когда просто тяжело

Статья

Как перестать сравнивать себя с конкурентами и начать смотреть на клиентов

Статья

Когда фрилансеру пора становиться агентством

Статья

Как понять свои сильные стороны, если кажется, что их нет

Статья

Продвижение вдвоём с партнёром: кто за что отвечает

Статья

Кризис в компании: что говорить клиентам, когда всё плохо

Статья

Как описать себя одной фразой: практическое упражнение

Статья

Переход из работы с людьми в работу с компаниями

Статья

Публичная критика: как отвечать и когда не отвечать

Статья

Как выглядеть профессионально без бюджета на дизайн

Статья

Когда клиенты перерастают вас: что делать

Статья

Как сделать так, чтобы о вас говорили: работа с поводами

Статья

Широкая аудитория или узкая: что выбрать малому бизнесу

Статья

Выступления и мероприятия: как получать оттуда клиентов

Статья

Как перестать бояться называть цену

Статья

Расти в объёме или в марже: как выбрать

Статья

Как сделать так, чтобы вас запомнили с первого касания

Статья

Рекомендации в B2B: как их получать системно

Статья

Как не потеряться среди похожих: разбор на примере переполненной ниши

Статья

Продвижение нутрициолога и диетолога: доверие в чувствительной теме

Статья

Как объяснить цену выше рынка

Статья

Как определить свою цену, если ориентиров нет

Статья

Как понять, что текст работает: проверки без аналитики

Статья

Что делать, если ваши тексты и услуги копируют

Статья

Реферальная программа для малого бизнеса: когда работает и как устроить

Статья

Как перестать работать за отзыв и опыт

Статья

Когда пора менять позиционирование, а когда — просто устали

Статья

Как спросить клиентов и получить полезные ответы

Статья

Как собрать портфолио, если работ пока мало

Статья

Какую задачу решает ваш продукт: как найти настоящий ответ

Статья

Как составить прайс, чтобы по нему покупали

Статья

Как отстроиться от конкурентов, если делаете то же самое

Статья

Как перевести услуги в онлайн и не потерять качество

Статья

Сарафанное радио: как сделать его управляемым

Статья

Как выбрать нишу: четыре проверки до того, как вкладываться

Статья

Позиционирование простыми словами: зачем оно малому бизнесу

Статья

Как понять свою целевую аудиторию без опросов и портретов

Статья

Как фрилансеру найти заказчиков и перестать зависеть от бирж

Статья

УТП: как сформулировать и почему большинство формулировок не работают

Статья

Что делать, если рядом открылся конкурент

Статья

Как показать опыт, если нельзя рассказывать о клиентах

Статья

Как написать о себе на сайте, чтобы вам поверили

Статья

Как запустить новую услугу и понять, что она нужна

Статья

Семь ошибок в продвижении малого бизнеса, которые встречаются чаще всего

Статья

Как работать с возражениями, не превращаясь в продавца

Статья

Продвижение фотографа: как перестать конкурировать ценой

Статья

Как отвечать на «сколько стоит», чтобы разговор не заканчивался

Статья

Как поднять цены и не потерять клиентов

Статья

С чего начать продвижение с нуля: первые пять шагов

Статья

Как бригаде найти заказы на ремонт без демпинга

Статья

Стратегия продвижения бренда в соцсетях: что решить до первого поста

Статья

Как продавать свои услуги, если не умеешь продавать

Статья

Почему клиенты уходят к тем, кто дешевле

Статья

Не могу объяснить, чем я отличаюсь: как найти формулировку

Статья

Продвижение эксперта: как заявить о себе, не становясь блогером

Статья

Продвижение коуча: почему «больше постов» не работает и что делать вместо этого

Статья

Как найти своё позиционирование и перестать копировать конкурентов

Статья

Карта смыслов для бизнеса: как сформулировать отличие от конкурентов

Статья

Смысловой маркетолог — кто это и зачем он нужен бизнесу

Статья

Смысловая стратегия продвижения: что это и зачем малому бизнесу

Дмитрий Кузнецов, смысловой маркетолог

Автор:

Смысловой маркетолог, 20 лет в digital. Выстраивает продвижение по принципу «сначала смысл — потом инструменты»: сначала суть бизнеса и позиционирование, затем каналы и реклама.