Продвижение коуча: почему «больше постов» не работает и что делать вместо этого

Меня зовут Дмитрий Кузнецов, я смысловой маркетолог. Ко мне регулярно приходят коучи с одной и той же формулировкой: «я веду блог, выкладываю посты, а клиентов нет». Разберу, почему так происходит и что делать вместо увеличения количества публикаций.

Первая причина: вас невозможно отличить Откройте пять профилей коучей подряд. Почти везде будет одно и то же: «помогаю раскрыть потенциал», «работаю с состоянием», «сопровождаю к целям». Человек, который выбирает коуча, видит пять одинаковых описаний и выбирает по цене или по симпатии к фотографии. Проблема не в том, что вы плохо пишете. Проблема в том, что вы описываете метод, а клиент покупает результат. Ему не нужен коучинг — ему нужно перестать откладывать увольнение, договориться с партнёром, вернуть себе выходные.

Что с этим делать Ответьте себе на три вопроса, письменно и конкретно. С какой ситуацией к вам приходят чаще всего? Не «с запросом на самореализацию», а словами клиента: «ненавижу работу, но боюсь уйти». Что меняется после работы с вами? Опять же конкретно: человек уволился и нашёл другое место, перестал брать работу на выходные, начал говорить «нет» без чувства вины. Кому вы не подходите? Это самый неудобный вопрос и самый полезный. Когда вы называете, с кем не работаете, остальные начинают вам верить.

Вторая причина: контент без адреса Большинство постов у экспертов написаны в никуда. «Сегодня хочу поговорить о границах» — это разговор с самим собой. У поста нет адресата, поэтому его никто не примеряет на себя. Рабочий контент устроен иначе: он начинается с ситуации, в которой человек себя узнаёт. «Вам написали в одиннадцать вечера с просьбой посмотреть документ. Вы ответили. И злитесь на себя до сих пор» — вот с этого места человек читает дальше, потому что это про него.

Третья причина: вас негде найти Соцсети устроены так, что вас видят те, кто уже подписан. Человек, у которого прямо сейчас болит, ищет иначе: он открывает поиск и набирает «как перестать откладывать увольнение» или «коуч по выгоранию». Если на эти запросы у вас ничего нет, вас не найдут — сколько бы сторис вы ни выложили. Здесь работает другой инструмент: тексты, которые отвечают на конкретные вопросы, и место, где эти тексты живут. Это может быть сайт, канал в Дзене или статьи ВКонтакте — важно, чтобы материал не пропадал из ленты через сутки. Перед тем как писать, полезно открыть поиск и посмотреть, кто уже стоит в топе по вашему запросу. Если там статьи и разборы — пишите статью. Если карточки специалистов на агрегаторах — статьёй туда не пробиться, разумнее завести карточку там же.

Четвёртая причина: не за что зацепиться при выборе Человек решился и открыл ваш профиль. Дальше ему нужно понять три вещи: сколько стоит, как проходит сессия и что будет, если не подойдёт. Если этого нет, он идёт к тому, у кого написано. «Цена по запросу» отсекает не тех, кому дорого, а тех, кому некогда выяснять. Укажите вилку. Опишите, как устроена первая встреча. Скажите прямо, что делать, если после первой сессии стало ясно, что вы не подходите друг другу.

Что сделать на этой неделе Первое. Перепишите описание профиля так, чтобы в нём была ситуация клиента и результат, а не название метода. Второе. Соберите десять вопросов, которые вам задают чаще всего. Это готовый список тем — по одному тексту на вопрос. Третье. Добавьте цену или вилку и опишите, как проходит первая сессия. Четвёртое. Заведите место, где тексты живут дольше суток, и опубликуйте там первые три ответа на вопросы из списка. Это не требует бюджета. Это требует решить, кому вы нужны и какими словами об этом сказать.

Чего я не обещаю Не обещаю поток клиентов за неделю. Продвижение эксперта — это накопительная история: тексты начинают приводить людей через месяцы, а не через дни. Зато потом они работают без вашего участия. И не обещаю, что сработает без вашей включённости. Я могу выстроить систему и написать тексты, но кто ваш клиент и с чем вы на самом деле работаете — знаете только вы. Мы это вытаскиваем на интервью, и без него получается красиво, но не про вас.

Чем могу помочь Я разбираю, за какой результат вам платят, и превращаю это в позиционирование, тексты и систему продвижения — смысловая система продвижения стоит 10 000 руб./мес. Работаю по всей России, полностью онлайн. Если хотите начать самостоятельно — начните с трёх вопросов из начала статьи. Они дают больше, чем месяц ежедневных сторис.