Как написать о себе на сайте, чтобы вам поверили

Меня зовут Дмитрий Кузнецов, я смысловой маркетолог. Страницу «О нас» читают чаще, чем кажется: на неё заходят перед тем, как написать. И почти всегда там написано то, что интересно только автору.

Зачем человек сюда заходит Не узнать вашу историю. Он проверяет, можно ли вам доверять и не ошибётся ли он. Конкретно он ищет: есть ли живые люди, делали ли вы такое раньше, что будет, если что-то пойдёт не так. Поэтому страница отвечает на эти три вопроса, а история компании идёт последней — для тех, кто дочитал.

С чего начинать С того, что вы делаете и для кого. Да, это повтор главной, и это правильно: часть людей попадает сюда из поиска или по ссылке. Потом — кто вы. Имя, лицо, опыт словами, а не годами: не «10 лет на рынке», а что вы за это время делали и научились. В услугах и у экспертов лицо решает больше, чем любой текст. Анонимное «мы команда профессионалов» вызывает вопрос, кто именно будет работать.

Что писать про опыт Конкретику, которую можно проверить. Виды задач, с которыми работали. Типы клиентов. Сложные случаи. Если есть цифры, которые вы имеете право называть, — называйте. Если нет, показывайте процесс: как вы работаете, из чего складывается результат, что делаете, когда что-то идёт не по плану. Процесс убеждает не хуже цифр, а подделать его сложнее.

Про честные границы Самая недооценённая часть. Написать, с чем вы не работаете и кому не подходите, — сильнее любого списка достоинств. Во-первых, это отличает вас от тех, кто берётся за всё. Во-вторых, экономит вам разговоры с неподходящими клиентами. В-третьих, вызывает доверие: человек понимает, что вы не продаёте всё подряд.

Чего писать не надо «Молодая динамично развивающаяся компания», «индивидуальный подход к каждому клиенту», «команда высококвалифицированных специалистов». Это ничего не сообщает и занимает место. Миссию и ценности, если они написаны общими словами. Ценности видны из того, как вы описываете работу, а не из отдельного блока. Длинную историю с датами основания. Она интересна вам, а не читателю.

Про фотографии Одна нормальная фотография человека работает лучше, чем набор стоков. Если команда небольшая — покажите всех. Если вы один — покажите себя и рабочее место. Стоковые изображения людей в костюмах с ноутбуками читаются как «нам нечего показать».

Как проверить получившееся Подставьте вместо своего названия конкурента. Если текст остался правдой — он ничей. Дайте прочитать человеку, который не в теме, и спросите, чем вы занимаетесь и стоит ли вам писать. И посмотрите, есть ли на странице понятный следующий шаг. Человек дочитал, поверил — и должен знать, что делать.

Чего эта страница не сделает Не продаст сама по себе. Она снимает сомнение у того, кто уже заинтересовался. Если на неё никто не приходит, работать надо с источниками, а не с текстом.

Чем могу помочь Я помогаю вытащить то, что действительно отличает, и написать это словами клиента — включая честные границы, которые снимают половину возражений заранее. Смысловая система продвижения — 10 000 руб./мес, работаю по всей России онлайн.