Дмитрий Кузнецов | Смысловой маркетолог
Дмитрий КузнецовСмысловой Digital-маркетолог
Назад к услугам

Чат-бот для сайта

Настрою чат-бота для сайта, который отвечает клиентам 24/7 и собирает заявки. Сценарий под ваш бизнес, установка за 5–7 дней. Цена от 10 000 ₽/мес.

Чат-бот для сайта — быстрый ответ на вопросы посетителя, запись на услугу или приём без ожидания и очереди. Страница для владельцев бизнеса, которые хотят, чтобы сайт отвечал клиенту в любое время и превращал посетителя в заявку.

Чат-бот для сайта — обложка страницы услуги

Что вы получите

  • Работающий чат-бот на сайте, который сам отвечает на типовые вопросы, собирает контакты и передаёт сложные обращения вам.
  • Посетитель получает ответ за 5 секунд в любое время суток, а вы — заявку с контактами и сутью запроса, даже если сотрудники не работают.
  • Меньше звонков с однотипными вопросами.

Что входит

  • Анализ типовых вопросов и сценарий диалога.
  • Настройка бота (приветствие, ответы на частые вопросы, сбор контактных данных).
  • Передача диалога вам в Telegram или на почту, когда бот не справляется.
  • Установка на сайт без вмешательства в вёрстку.
  • Тестирование всех сценариев.
  • Обучение (как менять ответы без программиста).
  • Гарантия работы.

Как идёт работа

  1. 1

    Короткий разговор о бизнесе 30 минут (доступ к сайту не нужен).

  2. 2

    Составление сценария 1–2 дня.

  3. 3

    Разработка и настройка бота 2–4 дня (зависит от количества сценариев).

  4. 4

    Тестирование и запуск 1 день. Ориентировочно вся работа 5–7 дней.

Сколько стоит

Смысловая система продвижения — 10 000 ₽/мес (поддержка и доработка бота).

Смысловая автоматизация бизнеса — от 20 000 ₽/мес (запись в календарь, передача в CRM, нестандартные сценарии).

Разовый запуск возможен — сумма зависит от объёма работ.

Частые вопросы

Сложно ли установить бота на сайт?

Нет, одна строка кода, программист не нужен.

Я смогу сам менять ответы?

Да, покажу, как редактировать без кода.

Бот справится с нестандартными вопросами?

С типовыми — да, сложные передаёт вам в Telegram или на почту.

Что если бот перестанет работать?

Слежу и восстанавливаю в рамках подписки.

Можно ли подключить бота к CRM или Telegram?

Да, это входит в тариф автоматизации.

Чат-бот для бизнеса и чат-бот для сайта — это одно и то же?

Задача одна: снять с людей одинаковые вопросы. Разница в том, где живёт бот. На сайте он ловит посетителя, во ВКонтакте или Telegram — того, кто пишет в сообщения сообщества. Сценарий при этом почти один и тот же, меняется только площадка.

Нужен ли чат-бот для ВКонтакте, если сообщество маленькое?

Смысл появляется не от размера сообщества, а от повторяемости вопросов. Если восемь из десяти сообщений — про цену, адрес и запись, бот окупается сразу, даже при небольшом потоке.

Бот отвечает вместо меня — клиенты не разозлятся?

Разозлятся, если бот бодро отвечает не по делу. Поэтому первый ответ живому человеку с нестандартным вопросом я на бота не отдаю: он закрывает частые вопросы и передаёт разговор дальше, как только вопрос выходит за сценарий.

Дмитрий Кузнецов, смысловой маркетолог

Автор:

Смысловой маркетолог, 20 лет в digital. Выстраивает продвижение по принципу «сначала смысл — потом инструменты»: сначала суть бизнеса и позиционирование, затем каналы и реклама.