Что потребуется от вас при работе с маркетологом

Меня зовут Дмитрий Кузнецов, я смысловой маркетолог. Расскажу честно, что потребуется от вас — потому что ожидание «отдал и забыл» разрушает больше проектов, чем плохие подрядчики.

Сколько времени это займёт В первый месяц — несколько часов: разговор о бизнесе, ответы на вопросы, доступы, согласование. Дальше — примерно час в неделю: посмотреть, ответить, принять решение. Это немного, но это не ноль. Полное отсутствие участия приводит к тому, что делается не то.

Что нужно в самом начале Рассказ о том, как всё устроено: кто покупает, почему выбирают вас, что чаще всего спрашивают, что вас раздражает в клиентах. Цены и условия — реальные, а не парадные. Доступы: сайт, карты, аналитика, рекламные кабинеты, соцсети. И контакт человека, который отвечает на заявки.

Что помогает больше всего Переписка с клиентами за последние месяцы — самый ценный материал, который у вас есть. Записи разговоров, если они ведутся. Список того, что вы уже пробовали и что не сработало. И пять контактов клиентов, с которыми можно поговорить. Это экономит недели догадок.

Что нужно регулярно Отвечать на вопросы — быстро, а не через неделю. Смотреть и согласовывать материалы. Сообщать о том, что меняется: новые услуги, цены, сотрудники, загрузка. И говорить, если что-то не нравится, — сразу, а не копить до конца квартала.

Чего делать не нужно Писать тексты за подрядчика. Переделывать формулировки под свой вкус без объяснения. Отменять решения через два дня после запуска. И требовать отчёт каждый день — это забирает время у самой работы.

Про доступы Владение аккаунтами должно остаться у вас, доступ — выдаваться подрядчику. Это не про недоверие, а про порядок: при любом расставании всё созданное остаётся вашим. Если подрядчик просит регистрировать всё на себя — это повод насторожиться.

Про самое важное Продвижение работает, когда есть кому отвечать на заявки. Самая частая причина потраченного бюджета — не плохая реклама, а обращения, оставшиеся без ответа до вечера следующего дня. Это зона, которую невозможно передать наружу, и её надо решить до старта.

Чем могу помочь Я работаю так, чтобы от вас требовалось минимум времени, но не ноль: разговор в начале, короткая сверка раз в неделю и быстрые ответы на заявки на вашей стороне. Смысловая система продвижения — 10 000 руб./мес, работаю по всей России онлайн.