Как понять, что подрядчик продаёт вам лишнее

Меня зовут Дмитрий Кузнецов, я смысловой маркетолог. Мне регулярно показывают предложения от других подрядчиков, и в половине из них есть работы, которые конкретному бизнесу не нужны. Разберём признаки.

Первый признак: одинаковое предложение для всех Если в коммерческом предложении не упоминается ваша ниша, ваши клиенты и ваша ситуация — оно типовое. Типовое предложение не может знать, что вам нужно, потому что его составили до знакомства с вами. Это не всегда обман, но это точно не про ваш результат.

Второй признак: много каналов сразу Сайт, контекст, таргет, соцсети, блог, рассылка, карты, отзывы — всё с первого месяца. Малому бизнесу почти никогда не нужно всё сразу. Нормальный подход — начать с одного-двух каналов, где ваши клиенты уже есть, и добавлять остальное по мере результата.

Третий признак: отчёт про действия Опубликовано столько-то постов, охват такой-то, показов столько. Это описание процесса, а не результата. Спросите: сколько обращений, из каких источников, сколько дошло до покупки. Если ответа нет — измерения нет, а значит, и управления нет.

Четвёртый признак: нельзя объяснить простыми словами Если на вопрос «зачем это нужно» вы получаете термины вместо ответа — это тревожно. Любую работу в продвижении можно объяснить в двух предложениях на языке вашей выгоды. Сложность формулировок чаще прикрывает отсутствие смысла, чем глубину.

Пятый признак: не спрашивают про ваш бизнес Хороший разговор начинается с вопросов: кто покупает, почему выбирают вас, сколько вы можете обслужить, что уже пробовали. Если вместо этого сразу называют пакет и цену — вам продают услугу, а не решение задачи.

Какие вопросы задать Что изменится в цифрах через три месяца и через полгода. Что вы будете делать в первый месяц и почему именно это. Какие данные вы будете смотреть и как я их увижу. Что вы НЕ будете делать и почему. Последний вопрос — самый показательный: специалист легко называет то, что вам не нужно.

Чего не стоит требовать Гарантий конкретных цифр — их не может дать никто честный. Результата в первый месяц по всем каналам. И работы за долю от прибыли: это звучит справедливо, но почти всегда заканчивается спором о том, чья была заслуга.

Чем могу помочь Я помогаю разобраться, что вашему бизнесу действительно нужно сейчас, и убрать из плана всё, что не влияет на результат. Смысловая система продвижения — 10 000 руб./мес, работаю по всей России онлайн.