ИИ-агенты для бизнеса
ИИ-агент снимает с вас одну конкретную работу: отвечает клиентам, ведёт запись, разбирает заявки. От 20 000 ₽ в месяц, помесячно, без штата. По всей России.
ИИ-агент — это не «искусственный интеллект в вашем бизнесе», а программа, которая делает одну работу от начала до конца и сама решает, какой шаг следующий. Чат-бот идёт по сценарию: вопрос — кнопка — ответ, шаг в сторону — и он теряется. Агент понимает написанное словами, знает ваши услуги, цены и условия, задаёт уточняющие вопросы, ходит в вашу CRM и календарь и доводит человека до результата — записи, заявки, счёта. Один агент снимает одну работу целиком, от 20 000 ₽ в месяц, помесячно и без найма. Не проект на полгода за сто тысяч, а задача, доведённая до конца.
Что вы получите
- Ответ клиенту за минуты и круглосуточно — в субботу, в девять вечера и в четвёртом мессенджере подряд.
- Заявка из любого источника приходит в CRM размеченной: откуда, что нужно, насколько горячий.
- Запись, напоминание накануне и перенос — без вашего участия.
- Сводка по каналам: что принесло обращения, а что просто потратило бюджет.
- Честная граница: что отдавать машине нельзя, сказанная до оплаты, а не после.
Что входит в разработку ИИ-агентов для бизнеса
- Разбор процесса: кто, где и сколько раз в день делает эту работу сейчас.
- База знаний агента: услуги, цены, условия, противопоказания, частые вопросы и то, что говорить нельзя.
- Подключение каналов: сайт, ВКонтакте, Телеграм, Авито, WhatsApp.
- Связка с CRM и календарём — amoCRM, DIKIDI или тем, что у вас уже стоит.
- Передача живому человеку, когда разговор вышел за рамки.
- Приёмка «злым клиентом»: агента ломают до выпуска, а не после жалобы.
- Еженедельный разбор диалогов и дописывание базы, пока агент живёт.
Как идёт создание ИИ-агента
- 1
Разбираем процесс. Смотрим, как задача делается сейчас. Часть задач после разбора отдавать машине не нужно — их нужно отменить. Так и говорим.
- 2
Собираем базу знаний. Агент ровно настолько хорош, насколько точна его база: услуги, цены, условия, что говорить нельзя.
- 3
Строим и подключаем. Каналы, CRM, календарь, передача человеку на сложном вопросе.
- 4
Проверяем как злой клиент. Путаные вопросы, попытки выманить обещание, темы, где врать нельзя. Наружу агент выходит после приёмки, а не после демо.
- 5
Ведём и дописываем. Раз в неделю смотрим, где сорвалась запись и чего в базе не хватило.
Кто это делает
ИИ-продавец
10 000 ₽ в месяцЭто цифровой сотрудник вашего отдела продвижения: отвечает на входящие за минуты во всех каналах и ведёт диалог до записи. Вместе с ним без доплат работают проджект, аналитик, дизайнер, тестировщик и аккаунт-менеджер.
Специалисты подключаются и отключаются помесячно. Обязателен только смысловой маркетолог — он распакует бизнес и решит, кого звать. Вся команда из шести специалистов — 50 000 ₽ в месяц.
Собрать отдел и посчитатьКак это выглядит в работе
yDali
Обработка обращений и запись без ручного переноса заявок
LeadAnalyzer
Агенты разбирают входящие и готовят сводку, человек принимает решение
Цифр чужих результатов я не называю: проверить их вы не можете, а доверие на непроверяемых числах не строится. Показываю процесс и имена проектов — в них соврать сложнее.
Страница обновлена:
Сколько стоят ИИ-агенты для бизнеса
ИИ-агент под задачу — от 20 000 руб./мес. Подписка: агент живёт вместе с бизнесом и требует правок, когда меняются вопросы клиентов.
Запись и одно окно для обращений — от 10 000 руб./мес. Часто этого достаточно, и агент не нужен.
Настройка CRM — от 30 000 руб. разово, если складывать результат пока некуда.
Разбор задачи и ответ, нужен ли вам агент, — бесплатно, до всякой оплаты и без доступов.
Точная цифра называется после разбора: она зависит от числа каналов и от того, есть ли куда подключаться.
Частые вопросы
Чем ИИ-агент отличается от чат-бота?
Чат-бот ведёт по сценарию с кнопками и теряется на первом же шаге в сторону. ИИ-агент понимает написанное словами, знает ваши услуги и цены, задаёт уточняющие вопросы и ходит в CRM и календарь. Бот отвечает, агент доводит до результата.
Сколько стоит ИИ-агент для бизнеса?
От 20 000 руб. в месяц за агента под одну задачу. Приём обращений и запись — от 10 000 руб. в месяц, настройка CRM — от 30 000 руб. Разбор задачи бесплатный.
Сколько это занимает по времени?
Зависит от того, есть ли база знаний и куда подключаться. Срок я называю после разбора и не раньше: обещать «две недели» до того, как увидел процесс, нечестно.
Клиент поймёт, что говорит с машиной?
Агент представляется ассистентом и не выдаёт себя за живого человека. Мы это не прячем: обман вскрывается на второй фразе и стоит доверия.
Что будет, если агент чего-то не знает?
Он говорит, что не знает, и передаёт человеку. Придумывать ответ он не должен — это отдельно проверяется на приёмке.
Мои данные никуда не утекут?
Персональные данные клиентов не покидают ваши системы и не используются нигде, кроме вашего же процесса. Что именно и куда передаётся, показываю на разборе.
Можно начать с одной задачи?
Нужно начать с одной задачи. Внедрять «ИИ в бизнес» целиком — самый дорогой способ узнать, что половина процессов не нужна.
Агент заменит моих сотрудников?
В малом бизнесе — нет. Он держит рутину и первый контакт, а человек остаётся там, где решают и отвечают. Это снятый ручник, а не замена вам.
Вы работаете только в Ижевске?
Работаю по всей России. Ижевск — где я живу; на работу это не влияет, всё делается удалённо. С ижевскими компаниями можно встретиться очно.
Автоматизация записи и обработки клиентов в клинике — как это устроено?
Контур собирается из трёх частей: агент отвечает на входящие и записывает в свободные окна, напоминает о приёме за сутки, а карточка пациента сама попадает в вашу систему без ручного переноса. Медицинские вопросы агент не обсуждает — он ведёт запись и организацию, а не консультирует. Запись и одно окно — от 10 000 руб.
Нанять ещё администратора или автоматизировать обработку заявок?
Сначала посчитайте, что именно перегружено. Если человек не успевает отвечать на однотипные входящие и заполнять таблицы — это автоматизация, и стоит она заметно меньше зарплаты. Если проблема в разговорах, спорных клиентах и решениях на месте — нужен человек, никакой агент это не закроет. Чаще всего верно и то и другое: агент снимает поток, администратор занимается людьми.
Расскажите, какую работу нужно снять, — посмотрю процесс и скажу, можно его отдать машине или нет. Разбор бесплатный.
Перейти к контактамЧитайте также в блоге
Полезные статьи о продвижении и автоматизации
ИИ-агенты для бизнеса: чем отличаются от ботов и когда за это стоит платить
Что автоматизировать первым: как выбрать по одной таблице
Нейросети для бизнеса: где они экономят часы, а где создают работу
Автоматизация бизнеса: с чего начать и что автоматизировать нельзя
ИИ в маркетинге: как автоматизировать то, что приносит результат
Автоматизация маркетинга: с чего начать малому бизнесу
Автор: Дмитрий Кузнецов
Смысловой маркетолог, 20 лет в digital. Выстраивает продвижение по принципу «сначала смысл — потом инструменты»: сначала суть бизнеса и позиционирование, затем каналы и реклама.